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[熱文]中國電信秦皇島分公司舉辦“當當慢”服務升級新聞發布會

更新時間:2020-04-05

來源:秦皇島在線

  中國電信秦皇島分公司進行“當當慢”服務進級消息公布會。武佩劍攝

  什么樣的收集寬帶辦事才算優質辦事?

  “當日裝、當日修、慢必賠”即“當當慢”——不但單是寬帶安裝、修整慢了會理賠,家庭有線寬帶速度、家庭無線Wi-Fi速度不到標也算“慢”,更在理賠領域。

  這是秦皇島電信在12月14日中國電信秦皇島分公司“當日裝 當日修 慢必賠”服務升級全城開通發布會上做出的準許。

  中國電信作為推進信息化家當建設的主要力量,始終僵持為用戶供給更優質的產品與服務。秦皇島電信致力為用戶供應更高效的辦事、體驗更便捷的收集生涯。

  “當日裝 當日修 慢必賠”是中國電信在2016年初次提出的辦事答允。中國電信秦皇島市分公司副總經理王曉光闡發,用戶治理營業當日裝通、故障當日修復實時率均趕過99%。這次辦事答允進級,將“速必達”作為權衡網絡質量服務的新標尺。從本日起,辦事再次進級——網速達不到指定帶寬也在理賠領域。如此“勇敢”的應許基于秦皇島電信獨家推出的“第三代智能寬帶”。“第三代智能寬帶”是集“超高寬帶、超多應用、超優辦事”于一體的升級辦事,雙千兆、全屋Wi-Fi、小翼管家、天翼看家、天翼云盤、全屋智能,是鼎新革舊性、差別化的智家當品,也是以科技引領吐故納新,賦予聰明家庭更深條理的情懷。

  此次辦事應許升級,一是將服務耽誤至了Wi-Fi,不僅針對用戶家庭Wi-Fi的新裝、修理時上進行答允,最重要的是對用戶家庭有線寬帶速率、家庭無線Wi-Fi速率做出鄭重準許,未達承諾速率現場現金賠付。從2016年在行業率先提出“當日裝 當日修 慢必賠”服務許諾,到2019年率先創立聰明家庭服務體系, 再到這次辦事批準升級,既是秦皇島電信優質網絡能力的體現,也是積極推行企業責任、專心服務用戶的體現。

  發布會上,體驗者代體現場講述了“天翼置家”給家庭糊口帶來的和平和便捷,秦皇島電信的裝維代表就服務答允莊嚴宣誓,顯現了電信公司“以辦事鑄就溫度,以智能賦能將來”的信心與魄力。

  未來,中國電信秦皇島分公司將以收集強國計謀為根本,擔當任務,雕琢前行,為用戶打造有“獲得感”“幸福感”“寧靜感”的信息化美麗生活。(記者武佩劍)


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